HP đã thu giữ một số lượng lớn hàng giả với tổng giá trị lên đến 2,5 triệu đô la Mỹ và tiêu hủy trên 12.800 trang web bán hàng giả trực tuyến trong 8 tháng qua tại nhiều quốc gia như Indonesia, Hàn Quốc, Malaysia, Philippines, Thái Lan, Singapore và Việt Nam.
Đây là kết quả mới nhất từ Chương trình Chống hàng giả và Gian lận (Anti-Counterfeiting and Fraud, viết tắt là ACF) của HP. ACF là một trong những nỗ lực của HP nhằm chống lại nạn sản xuất và phân phối mực in phun và mực in laser giả. HP cho biết đã mở rộng khu vực rà soát của chương trình ACF sang không gian bán lẻ trực tuyến để bảo vệ lợi ích chính đáng của đối tác và người tiêu dùng. Tại Việt Nam, khoảng số sản phẩm giả đã bị thu giữ trị giá khoảng 36 triệu đồng và 95 trang mua sắm hàng giả trực tuyến đã bị tiêu hủy.
Để truy lùng các sản phẩm hàng giả, hàng nhái, HP cho biết đã rà soát hàng triệu trang web buôn bán trực tuyến trên khắp Đông Nam Á và Hàn Quốc, sau đó tiến hành kiểm tra nếu các đơn vị này vi phạm bản quyền hình ảnh hoặc không có nhận dạng thương hiệu và các ký hiệu độc quyền của hãng. Thông qua hoạt động này, những người bán giả danh đối tác ủy quyền và lừa dối khách hàng sẽ bị phát hiện.

Thông tin về những đơn vị bán hàng giả sẽ được báo cáo và đăng tải trên các sàn thương mại điện tử và ngay lập tức bị xóa sổ. Đồng thời, các đối tác trực tuyến được ủy quyền cũng hợp tác chặt chẽ với HP để tăng cường bảo vệ lợi ích chính đáng của người tiêu dùng, khẳng định nguồn gốc hàng chính hãng, giúp người dùng nâng cao nhận thức và hạn chế tiếp xúc với các sản phẩm mực in phun và mực in laser giả.
Bên cạnh các hoạt động kiểm tra và tịch thu hàng giả, HP còn cung cấp chương trình Kiểm tra Quá trình Giao hàng Customer Delivery Inspection (CDI) dành cho các doanh nghiệp có quy mô vừa và lớn, giúp họ thắt chặt việc quản lý hàng hóa trong quá trình vận chuyển.